FAQ
LES RÉPONSES À TOUTES VOS QUESTIONS
Chez Great Pretenders, nous prenons très au sérieux les avis de nos clients et voulons être certains de vous donner le meilleur service et les meilleurs produits. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes (en anglais), mais n’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos commentaires et idées, que ce soit par téléphone, email ou réseaux sociaux !
QUESTIONS SUR NOS PRODUITS ET NOTRE ENTREPRISE
Pour toutes informations générales sur nos produits et notre entreprise, nous vous remercions des contacter notre service client :
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Costumes
Absolutely! Our costumes are designed to be worn and loved. They are even machine washable! Wash on cold on a gentle cycle, skip the bleach, drip dry, and lightly iron on low heat if necessary.
Pro Tip: Tulle gets a little wrinkly. Hang your tutu in the bathroom after a warm shower and watch the wrinkles magically disappear!
Capes are the coziest little cold-weather layer! Perfect for twirling over sweaters or jackets while still letting the costume shine through.
And those full-length gowns? They’re secretly magical… they keep little legs warm by hiding pants underneath, so kids stay snug without ever sacrificing style.
We do not use flame retardant chemicals in our costumes. Our designs focus on comfort, safety, and quality materials, so you can feel confident knowing your child is wearing pieces made without added flame-retardant treatments.