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VERSAND UND RÜCKGABE

VERSAND

4-5 Werktage UPS Lieferung ab Lager in Deutschland.

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1 Woche nach Eingang Ihrer Bestellung. Sobald die Bestellung an uns zurück gesandt wurde tauschen wir gerne die Artikel um oder stellen Ihnen eine Gutschrift aus. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit intakten Etiketten / Verpackungen versehen sein, damit sie für den Umtausch berücksichtigt werden können. Rücksendekosten (an uns) werden nicht übernommen, es sei denn, wir haben einen Fehler in Ihrer Sendung gemacht.

PRODUKTRÜCKGABE

Sie sind allgemein mit der ungetragenen Ware unzufrieden. Wie können Sie es zurückgeben?

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind! Mal sehen, wie wir helfen können! Wenn Sie ein ungetragenes, original verpacktes  und unbeschädigtes Produkt zurückgeben möchten, können Sie Ihr Produkt an uns zurücksenden. Nach überprüfung der eingegangenen Sendung erstellen wir Ihnen eine Gutschrift. Bei Fragen hierzu kontaktieren Sie uns bitte.

Ich möchte einen Artikel umtauschen. Was mache ich?

Wenn Sie einen ungetragenen Artikel der sich noch im Originalzustand befindet, umtauschen möchten, können Sie Ihr Produkt an uns zurücksenden. Sobald wir Ihr Produkt erhalten haben und es von unserer Qualitätsabteilung geprüft wurde, werden wir Sie kontaktieren, um die Zahlung für den Versand zu verarbeiten und Ihren neuen Artikel an Sie zu senden.


RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNGEN (HANDEL)

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Sendung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1-2 Wochen nach Eingang Ihrer Bestellung. Wir tauschen die Artikel gerne um oder schreiben Ihrem Konto eine Gutschrift gut. Wenn das Produkt aus irgendeinem Grund zurückgegeben werden muss, prüfen wir dies von Fall zu Fall. Sie werden höchstwahrscheinlich nach Ihrer Rechnungsnummer und nach der LOT-Nummer gefragt. Bitte stellen Sie 2-3 Bilder des  defekten Produkts zur Verfügung.

Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit intakten Etiketten / Verpackungen versehen sein, damit sie für den Umtausch berücksichtigt werden können. Rücksendekosten (an uns) werden nicht übernommen, es sei denn, wir haben einen Fehler in Ihrer Sendung gemacht.

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