Rückgabe und Umtausch

Rückgabepolitik

Oh nein! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden gerne eine Lösung finden. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit intaktem Etikett und Verpackung sein, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen. Rücksendungen müssen eine Rücksendegenehmigungsnummer enthalten, die Ihnen mitgeteilt wird. Die Kosten für die Rücksendung (an uns) werden nicht übernommen. Bitte setzen Sie sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

*Alle Bademoden, Kosmetika und Artikel aus unserem Sale-Bereich sind Restposten.

WELCHE ARTIKEL KÖNNEN ZURÜCKGEGEBEN/UMGETAUSCHT WERDEN?
Aus gesundheitlichen Gründen können Kosmetika, Ohrringe, Haarschmuck und Bademode nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

Wir freuen uns Ihnen Artikel mit reduzierten Preisen anzubieten, so wie Sie (hoffentlich) auch! Aufgrund unserer Sonderangebote und Blitzpreise kann Great Pretenders keine Rücksendungen von Artikeln aus unserem Sale-Bereich akzeptieren, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder ungenau beschrieben.

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeschickt werden. Great Pretenders stellt keine Rücksendeetiketten zur Verfügung und übernimmt auch nicht die Kosten für die Rücksendung von Waren.

RÜCKERSTATTUNGEN
Bitte beachten Sie, dass es grundsätzlich keine Rückerstattungen für Artikel aus dem Sale-Bereich gibt und die Versandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, die gelieferte Ware hatte einen Herstellungsfehler (das kommt vor, und wenn das der Fall ist, tut es uns leid und wir sind bestrebt, die Dinge in Ordnung zu bringen).

Alle Verkäufe von Artikeln aus dem Sale-Bereich sind endgültig und wir sind nicht in der Lage Preisanpassungen vorzunehmen, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.

Das 14-tägige Rückgaberecht kann sich bei Einkäufen zwischen dem 28. November und 15. Dezember auf 30 Tage verlängern, um die Feiertage zu berücksichtigen!

FEHLERHAFTE WAREN
Alle Produkte von Great Pretenders werden einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen und auf Fehler überprüft, bevor sie an die Kunden versandt werden. Waren werden als fehlerhaft eingestuft, wenn sie beschädigt ankommen. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die aufgrund von Verschleiß beschädigt sind, nicht als fehlerhaft gelten. Bitte überprüfen Sie Ihre Artikel umgehend nach Anlieferung. Sollten Sie einen Artikel erhalten, der sich nicht in einwandfreiem Zustand befindet, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

Hinweis: Bitte lesen Sie die - den Kleidungsstücken beigefügten - Pflegehinweise sorgfältig durch. Great Pretenders kann keine Verantwortung übernehmen, wenn die Pflegehinweise nicht befolgt werden.

Trotz unserer besten Absichten können Fehler passieren. Wenn Sie eine Fehlsendung haben oder einen Great Pretenders Artikel, der nicht unseren Qualitätserwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte mit Bildern und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Bilder des Produkts, einen Kaufnachweis und ein Bild des Datums/Los-Codes in Ihrer ersten Mitteilung beifügen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für Artikel ausstellen, die auf Amazon oder über einen Amazon-Wiederverkäufer gekauft wurden. Leider gibt es viele Leute, die gefälschte Great Pretenders Kostüme verkaufen; um unseren Kundenservice zu erhalten, kaufen Sie bitte direkt bei uns, damit wir sicher sein können, dass Ihr Produkt gemäß unseren Standards und Versprechen hergestellt wurde.

 

Wichtige Informationen
Kosmetika, Ohrringe, Haarschmuck und Bademode sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Die Artikel müssen neu, unbenutzt und mit allen Great Pretenders Etiketten versehen zurückgegeben werden. Beschädigte, verschmutzte oder veränderte Rücksendungen werden nicht angenommen.

Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht angenommen und gehen an den Absender zurück. Wir übernehmen keine Haftung für diese Waren bei der Rücksendung.

Nicht identifizierte Rücksendungen außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist werden immer mit unserem Standard-Kurierdienst an den Absender zurückgesandt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, wir übernehmen jedoch keine Haftung für diese zurückgesandten Waren.

Bitte beachten Sie: Artikel, die aufgrund von Verschleiß beschädigt sind, gelten nicht als fehlerhaft.

Wiederholte Rücksendungen: Alle Kundenrücksendungen werden überprüft und überwacht. Übermäßige Kundenrücksendungen werden überprüft und möglicherweise nach unserem Ermessen abgelehnt oder führen zur Schließung Ihres Great Pretenders Kontos.

Umgehung der Freifracht: Kunden, die von unserem länderspezifischen Gratisversand ab einem bestimmten Bestellwert (siehe Tabelle) profitiert haben und dann innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist Artikel zurücksenden, müssen die Versandkosten selbst tragen. Sofern sich nach Rücksendung der Bestellwert unterhalb des länderspezifischen Gratisversands befindet, behält sich Great Pretenders das Recht vor, die Versandkosten im Nachhinein zu erheben.

Wir lehnen jegliche Anfragen zur Änderung unserer Rückgabe- und Umtauschpolitik ab.

 

KONTAKT

Bei Great Pretenders möchten wir sicherstellen, dass Sie den besten Service und Produkten für Ihre Kleinen haben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über Telefon, E -Mail, soziale Medien oder das folgende Formular. Für Wholesale -Kontoanfragen füllen Sie bitte das Formular in unserem aus Seite oder Link zur Großhandelskonten Hier.

euorders@greatpretenders.ca
+004915111668037

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